Negocios

Domicilios en 15 minutos, el revolucionario método que se pone de moda

Este servicio en línea, lanzado en Moscú en 2019, ya está en varios países y, con la llegada de la pandemia, está en auge.

Domicilios

Domicilios en 15 minutos. / AFP

18 Abr 2021 11:15:58Por: SuperTrending

Leche, huevos, papel higiénico, en el centro de Moscú (Rusia) unos empleados llenan las bolsas de la compra a toda velocidad. Lo mismo ocurre en Nueva York (Estados Unidos). Con la pandemia, las entregas de provisiones a domicilio por mensajería en 15 minutos arrasan.

Este servicio en línea, lanzado en Moscú en 2019 bajo el nombre "Lavka", por el gigante de internet ruso Yandex, ha crecido exponencialmente durante el confinamiento de la primavera de 2020 y desde entonces gana terreno animando a otros a seguir sus pasos en otras partes del mundo.

Mira acá: Estos sitios turísticos ya no existen por cuenta de la pandemia del covid-19

"Antes de la pandemia, éramos (...) un dispositivo divertido. Después de la pandemia, todo cambió, sobre todo al principio, cuando la gente estaba asustada", cuenta Maxime Avtukhov, de 30 años, director financiero y comercial de Lavka.

Las plataformas de entrega a domicilio de los principales supermercados se sobrecargaron. Una parte de los clientes se reorientaron hacia la entrega ultrarrápida por mensajería en bicicleta de menos cantidad de compra, preparada en centros cerrados al público. Así evitaban esperar durante días sus provisiones. Desde entonces, muchos moscovitas han mantenido este hábito.

Te puede interesar: Colombia Travel Mart 2021: una alternativa de crecimiento para el turismo en Colombia

De Moscú a Nueva York

En el cuarto trimestre de 2020, el servicio generó más de 4.000 millones de rublos (44 millones de euros, 52 millones de dólares), o sea el 18% del conjunto de las actividades de entrega de taxis y comestibles de Yandex. En la actualidad cubren varias ciudades rusas importantes, así como Tel Aviv. El lanzamiento en París está previsto en el segundo trimestre del año. Le seguirá Londres.

Para los dos fundadores, también rusos, la aventura comenzó en 2019, cuando Anton Gladkoborodov, de 40 años, estaba en Nueva York y Pavel Danilov, de 38, en Moscú.

"Sabíamos que en Moscú se apreciaba el servicio, ¿por qué no (iba a serlo) en Nueva York?", recuerda Danilov.

A ellos la pandemia también les dio alas. La compañía ganó más de 15 millones de dólares (12 millones de euros) esa primavera y planea abrir decenas de sitios en los próximos doce meses en Nueva York.

Según la compañía de análisis PitchBook, se han invertido más de 14.000 millones de dólares (11.600 millones de euros) en la entrega de comestibles en todo el mundo desde principios de 2020, sobre todo en 2021.

"Pero aún no está claro qué quedará de las innovaciones que han surgido durante los últimos 18 meses. ¿Qué va a primar, la velocidad de la entrega o la cantidad? Es difícil combinar las dos", dice.

Mira también: Estados Unidos y Rusia lanzarán la vacuna Sputnik V

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario a través de su navegación. Si continúas navegando aceptas su uso. Políticas de cookies